Especialmente elaborado para o seguimento de prestação de serviços logísticos, o Supply Chain Services Advisory - SCSA) surgiu para atender Operadores Logísticos e Transportadores. A empresa que contrata o SCSA conta com sessões de aconselhamento técnico, comercial, operacional e mercadológico. São reuniões (advisory meetings) com frequência semanal, quinzenal ou mensal, com a presença de um conselheiro (advisor) altamente experiente. O SCSA está disponível em todo o Brasil. Através do Programa de SCSA os provedores de serviços logísticos (PSLs) conseguem potencializar suas margens operacionais a partir de estratégias que geram vantagem competitiva por nível de serviço, preço e por diferenciação mercadológica. A seguir alguns dos pontos de contribuição do SCSA:
. Análise de rentabilidade de serviços logísticos
. Avaliação de mercado e aderência de serviços
. Simulação de mix de serviços vs lucratividade
. Avaliação de ativos vs mix de serviços e volume operacionais
. Acompanhamento e simulação de custos operacionais
. Gestão de custos baseado em atividades
. Avaliação da rentabilidade por cliente
. Revisão de lucratividade total a cada novo contrato
. Posicionamento técnico-comercial em concorrências
. Definição/revisão de processos e procedimentos operacionais
. Estruturação de matriz de treinamento
. (Re)dimensionamento e seleção de equipe: definição de estrutura organizacional.
. Definição de habilidades de cada colaborador - descrição de cargos
. Definição de indicadores de performance e metas operacionais, táticas e estratégicas
. Avaliação do layout do armazém e da operação de armazenagem.
. Adequação de infra-estrutura e de equipamentos de movimentação e armazenagem vs. Serviços prestados.
. Metodologias de aproveitamento de espaço.
. Avaliação de necessidade de tecnologia de informação aplicada a armazéns e ao transporte.